Arbeiten im internationalen Umfeld

Kulturelle Vielfalt verstehen

• Was macht eine Kultur aus? Materielle und immaterielle Prägungsfaktoren.
• Selbstreflektion der eigenen Kultur – Wie sehe ich die Welt?
• Erfolgsfaktoren für das Erlangen einer tieferen interkulturellen Kompetenz.
• Ein Blick auf die Kulturweltkarte: Welche Kulturen gibt es überhaupt?
• Internationale Fallbeispiele: Herausforderungen und positive Beispiele.

Grundlagen der interkulturellen Kommunikation

• Unterschiede in nonverbalen und verbalen Kommunikationsmustern.
• Übung zur Verbesserung der interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten: Aktives Zuhören, Feedback und Smalltalk.
• Sensible Themen in interkulturellen Kontexten erkennen und angemessen damit umgehen.
• Umgang mit Sprachbarrieren und kulturellen Missverständnissen.

Empathie und Konfliktlösung

• Steigerung des Empathievermögens und proaktive Konflikterkennung.
• Ein gezieltes Verständnis für die unterschiedlichen Bedürfnisse, Perspektiven und Gefühle internationaler Teammitglieder.
• Praxisübungen zur erfolgreichen Lösung von Konfliktsituationen im internationalen Kontext.
• Kulturübergreifende Konfliktlösungsstrategien entwickeln.

Länderübergreifende Führungskompetenz

• Unterschiede in Führungsstilen und -techniken.
• Anpassung der Führungskompetenz an verschiedene kulturelle Kontexte.
• Herausforderungen und bewährte Praktiken für globale Führungskräfte.
• Kulturelle Anpassungsfähigkeit als Schlüssel für erfolgreiche Führung.

Kommunikation als Schlüssel zum länderübergreifenden Team-Erfolg

• Interaktive Gruppenübungen zu Feedback-, Konflikt- und Verhandlungsgesprächen.
• Vorbereitung und Durchführung dieser Gespräche im internationalen Kontext.
• Entwicklung interkultureller Kommunikationsstrategien für erfolgreiche Zusammenarbeit.

Transfer des Gelernten in die Praxis

• Formulierung eines Ziel- und Maßnahmenplans für die Umsetzung interkultureller Kompetenzen im beruflichen Alltag.
• Tipps für den nachhaltigen Transfer und die Integration in den Arbeitsalltag.