Psychologische Sicherheit: Klar und wirksam führen

Kommunizieren Sie mutig

• Andere Perspektiven einfordern und nutzen
• Die Förderung einer „gesunden“ Streitkultur
• Die eigenen Gefühle mit dem Team teilen
• Die „Allwissend-Maske“ als Chef:in ablegen
• Die gewisse Prise Humor für den Geschäftsalltag

Die Kunst des Zuhörens

• Der Wille andere Perspektiven zu verstehen
• Den Fokus auf den Gesprächspartner legen
• Das richtige Paraphrasieren und Reflektieren des Gesagten
• Die Kunst, zwischen den Zeilen zu lesen
• „Tell me more“ – Bleiben Sie neugierig

Kontrollieren Sie Ihre Reaktionen

• In kritischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren
• Reflektieren Sie Ihre Gefühle, ohne diese gleichzeitig zu verurteilen
• Vermeiden Sie Vorurteile, kognitive Verzerrungen und blinde Flecken
• Verfallen Sie nicht dem typischen „Kampf-Flucht-Frost-Modus“
• Etablieren Sie eine offene Vorschlagskultur

Der Umgang mit Risiken und Fehlern

• Scheitern als notwendige Begleiterscheinung zum Erfolg
• Lernen Sie aus Fehlern und nutzen Sie das resultierende Wissen produktiv
• Lernen Sie mit schwierigen Emotionen richtig umzugehen
• Teilen Sie Ihre negativen Erfahrungen und stehen Sie zu Ihren Fehlern!
• Vermeiden Sie eine „Blaming-Kultur“ und denken Sie lösungsorientiert

Die Stärken des Teams nutzen

• Lotsen Sie Ihre Mitarbeitenden während Ihrer Meetings
• Etablieren Sie eine Nicht-Unterbrechen-Kultur im Team
• Hören Sie jede Stimme im Team und holen Sie sich Feedback aktiv ein!
• Seien Sie dankbar für Ihr Team und zeigen Sie diese Dankbarkeit im Business-Alltag