Verhandlungskompetenz steigern: Das praxisnahe Training „Erfolgreich verhandeln“ für mehr Erfolg im (Vertriebs-)Alltag.
„In der Verhandlung liegt die Kunst, den eigenen Vorteil zu suchen, ohne den anderen zu benachteiligen.“
Benjamin Franklin
Details zu ihrem Seminar
Was?
Wie bereiten Sie sich auf die Verhandlung vor?
- Was sind die Stärken und Schwächen Ihrer Produkte?
- Was sind die Stärken und Schwächen der Konkurrenz?
- Was sind resultierende Alleinstellungsmerkmale?
- Welche Bedürfnisse und Ziele hat mein Gegenüber?
- Was ist mein Gegenüber für ein Verhandlungstyp?
- Welche Verhandlungsstrategie verfolge ich?
- Welchen Verhandlungsspielraum setze ich mir?
- Entwicklung einer Exit-Strategie für den Notfall
Was sind Grundlagen der Verhandlungsführung?
- Das Verhandeln nach dem Harvard-Prinzip
- Die Nutzung zielfördernder Fragetechniken
- Die Vorstellung gängiger Einkäufer- und Verkäufermethoden
Wie führen Sie ein Verhandlungsgespräch?
- Der Aufbau einer überzeugenden Argumentation
- Die richtige Reaktion auf die gängigsten Einwände
- Wie geht man mit stockenden Verhandlungen um?
- Die Simulation unterschiedlicher Verhandlungen
Wie schließen Sie eine Verhandlung ab?
- Die Sicherung der Verhandlungsergebnisse
- Die Klärung der nächsten Schritte im Prozess
Ihre Rolle als Beziehungsmanager:in
- Die gezielte Ansprache der Beziehungs- und Sachebene während der Verhandlung
- Das eigene Kommunikationsverhalten an den Gesprächspartner anpassen
- Die eigenen Interessen vertreten, ohne die persönliche Beziehung zum Kunden zu verletzen
Wie?
- Simulation von Verhandlungen
- Gruppenfeedback
- Partnerarbeiten
- Gruppenübungen
- Trainerinput
Wer?
Außendienstler:innen, Innendienstkräfte, Account-Manager:innen und alle Fach- und Führungskräfte, die ihre Verhandlungskompetenzen nachhaltig verbessern möchten.
